1、负责受理客户质量投诉，主导客户端问题产品处理； 2、负责组织工厂端相关人员针对客诉进行分析改善，并形成8D报告； 3、负责定期回顾客诉问题的改善进展，形成问题闭环管理。 1、熟悉TS16949、ROHS体系知识； 2、熟悉8D、五大工具等； 3、具备良好的沟通协调和语言表达能力； 4、具备英文报告的能力； 5、汽车或新能源行业3年以上工作经验。
