1.根据民宿、物业、客户服务标准，开展日常管理和客户服务工作；2.及时复盘运营状况，定期进行运营状况分析；3.负责客户接待，带领客户考察、入住、离店、清算等工作；4.响应客户需求，处理客户投诉；5.负责监督和协助管理保洁、保安、维修各岗位工作，对各岗位工作进行质量检核；6.建立、维护良好的公共关系；7.设计民宿运营方案，开展民宿相关主题活动。
1.性格外向，乐于助人；具备较强的学习及能力、执行力、抗压能力强；2.良好的服务意识，谈判协调能力佳；3.较强的独立工作能力和团队精神；4.能适应外派及出差工作；5.对民宿运营有自己的独特想法，能设计出和民宿相配套的运营方案。
